因受新冠肺炎疫情的传播和影响并为了公众安全着想，我司柬埔寨吴哥航空针对疫情期间的退票/改期政策方面作出了以下最新的通知，并于2020年4月11日开始执行。
如有疑议，请以英文版为准。
烦请受影响的旅客联系购票处咨询退票/改期。
游客
我是在微信同程买的吴哥航空的票，同样是8月4号提醒取消航班，到今天2022-1-17了，依然没有退钱。期间多次找客服，理由都是疫情期间航司退票需要15-20周，等退了会通知我，可是20周都过去了，也不见有什么退款的意思，被困在酒店大半年时间，干耗着…恶心的吴哥航空，攥着乘客的血汗钱不撒手，一个人在异国他乡叫天不应
IP：103.140.237.* 2022年1月17日
王新建
我于2020年3月21日晚上订的4月1号金边到广州的吴哥航空机票，但在3月27号被告知取消航班，当时说是于27个工作时内全额退款，可到今天8月8号了，票钱还没退回！请问我现在该怎么办？
IP：183.94.82.* 2020年8月8日
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